Dữ Liệu Của Bạn
Được Bảo Vệ Tuyệt Đối
Tại 1111bh

1Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với Chính Sách Bảo Mật của 1111bh – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu tại Việt Nam, phục vụ hơn 2,5 triệu thành viên trên khắp cả nước. Chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của bạn là tài sản quý giá nhất, và việc bảo vệ quyền riêng tư cũng như thông tin cá nhân của bạn là trách nhiệm cốt lõi của 1111bh.

Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") mô tả chi tiết cách 1111bh thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng trang web 1111bh.io, ứng dụng di động 1111bh và toàn bộ các dịch vụ liên quan ("Nền tảng").

Phạm vi áp dụng

Chính Sách này áp dụng cho:

• Tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản thành viên trên nền tảng 1111bh.
• Khách truy cập trang web 1111bh.io chưa đăng ký tài khoản.
• Người dùng tương tác với 1111bh qua kênh hỗ trợ Live Chat, Telegram hoặc email.
• Mọi giao dịch tài chính được thực hiện thông qua nền tảng 1111bh.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

1111bh chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không thu thập thông tin vượt quá phạm vi cần thiết cho các mục đích đã nêu.

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không thể đọc ngược).
• Xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ cư trú (sao kê ngân hàng, hóa đơn điện/nước).
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản, tên ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) – không lưu trữ mật khẩu giao dịch ngân hàng.
• Nội dung liên lạc: Lịch sử trao đổi qua Live Chat, email hỗ trợ hoặc Telegram @1111bh_support.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền, thời gian phiên chơi, tính năng đã sử dụng.
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên làm việc, tùy chọn ngôn ngữ, trạng thái đăng nhập (xem chi tiết tại Điều 7).
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh thành dựa trên địa chỉ IP, nhằm đảm bảo tuân thủ quy định khu vực.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

1111bh sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn vì các mục đích cụ thể, hợp pháp và được xác định rõ ràng dưới đây. Dữ liệu của bạn sẽ không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích đã liệt kê mà không có sự đồng ý của bạn.

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

1111bh xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ theo Điều Khoản & Điều Kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản 1111bh, bao gồm xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trò chơi và dịch vụ hỗ trợ.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống, phân tích hành vi sử dụng để cải thiện chất lượng dịch vụ, và quản lý rủi ro kinh doanh.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xác minh danh tính KYC, lưu giữ hồ sơ giao dịch và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền, phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Sự đồng ý: Gửi thông báo tiếp thị, khuyến mãi và cập nhật sản phẩm – chỉ khi bạn đã cho phép một cách rõ ràng khi đăng ký hoặc trong phần cài đặt tài khoản.

5Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

1111bh không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng hiệu quả và tuân thủ pháp lý, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp sau:

5.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV – chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch, ràng buộc bởi cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp game Casino, Đá Gà, Nổ Hũ có thể nhận ID người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi – không nhận thông tin định danh cá nhân đầy đủ.
• Dịch vụ chống gian lận: Công cụ phát hiện gian lận và bảo mật bên thứ ba nhận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh để phân tích rủi ro.
• Dịch vụ phân tích: Công cụ phân tích trang web nhận dữ liệu hành vi ẩn danh để giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng.

5.2 Chia sẻ theo yêu cầu pháp lý

1111bh có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc theo yêu cầu của quy trình pháp lý bắt buộc. Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu được yêu cầu.

6Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

6.1 Thời gian lưu trữ

1111bh lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu, cộng với khoảng thời gian bổ sung theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu lưu giữ hồ sơ tài chính và tuân thủ AML.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: 7 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định kế toán.
• Lịch sử liên lạc hỗ trợ: 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Cookie phiên làm việc: Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt hoặc sau 30 ngày không hoạt động.

6.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

1111bh áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, hoặc xâm phạm:

• Mã hóa truyền dữ liệu bằng SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 1111bh.
• Mật khẩu tài khoản được mã hóa bằng thuật toán bcrypt một chiều — ngay cả đội ngũ kỹ thuật 1111bh cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Hệ thống tường lửa (firewall) đa lớp và giám sát xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm toán thâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị bảo mật độc lập.
• Phân quyền truy cập dữ liệu nghiêm ngặt nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết (least privilege).
• Sao lưu dữ liệu mã hóa đa địa điểm để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

7Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

1111bh sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên làm việc và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web 1111bh.io.

Các loại cookie 1111bh sử dụng:

• Cookie bắt buộc: Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, ghi nhớ ngôn ngữ và tùy chọn của bạn. Không thể tắt vì cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian phiên, lỗi kỹ thuật) để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn hiển thị, ngôn ngữ, và cài đặt cá nhân để mang lại trải nghiệm nhất quán qua các lần truy cập.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu rõ hành vi người dùng tổng thể nhằm tối ưu thiết kế và tính năng nền tảng. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hoàn toàn.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng 1111bh.

8Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 1111bh đang nắm giữ. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận.

9Dữ Liệu Trẻ Em

Nền tảng 1111bh chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.

1111bh không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Toàn bộ người dùng đăng ký tài khoản phải trải qua quy trình xác minh tuổi thông qua hồ sơ KYC với CCCD/CMND hợp lệ.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất có thể, và số dư tiền thực sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

1111bh có quyền cập nhật và sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, quy định pháp luật hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn.

Khi có thay đổi quan trọng, 1111bh sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang web 1111bh.io và ứng dụng di động.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn (ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực).
• Thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Phiên bản Chính Sách Bảo Mật mới nhất sẽ luôn được đăng tại địa chỉ 1111bh.io/chinh-sach-bao-mat cùng với ngày có hiệu lực rõ ràng ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực được hiểu là bạn chấp nhận các thay đổi đó.

11Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 1111bh xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo Mật Dữ Liệu của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Live Chat: Hoạt động 24/7 tại 1111bh.io – phản hồi trong vòng 2–5 phút
• Telegram: @1111bh_support – hỗ trợ kể cả ngày lễ Tết

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng 5 ngày làm việc và giải quyết hoàn toàn trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận.